职位简介:岗位职责:1、针对VIP病房提供服务,进行日常客服巡查;2、做好每日出入院病人的信息登记;3、每天工作总结,病人反应意见及评价,及时处理;4、做好病区满意度调查;5、病区相关物品管理。6、病人关怀。任职要求:1、大专及以上学历,具备专业接待礼仪知识以及一定的服... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-16 本单位有 34 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1.负责医院网站商务通和微信的在线回复,并根据患者提出的问题作出合理的解答2.全面锻炼个人业务能力,深度把握患者心理,准确回答患者提出的各方面专业的问题3.在工作过程中,将疑难问题进行汇总,及时与临床科室、主管领导进行沟通,确保以后工作中对此类问题作... 查看全部 2024-04-24 ~2024-06-12 本单位有 10 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、在部门负责人的指导下,负责医院咨询电话接听、预约挂号等相关业务工作;2、负责医院官网、公众号、微信等网络咨询、预约挂号工作,做好登记管理,统计分析;3、建立患者档案资料、并对患者资料严格保密;4、负责患者回访、开发等相关事宜;5、对接患者就诊事宜... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-13 本单位有 53 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1.受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2.详细记录患者信息,作好预约和登记工作;3.做好患者的回访工作;4.完成领导交办的其他工作。岗位要求:1.医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑;2.计算机操作熟练,打字速度较快;3.普通话标准... 查看全部 2024-04-24 ~2024-11-30 本单位有 172 个职位正在招聘
职位简介:1、大专学历以上;2、有1年以上医疗行业线上客服经验,沟通技巧佳,服务态度好,相关工作软件操作熟练;3、敬业,结果导向,应变能力和抗压能力强,有团队合作意识;4、负责医院网站、各类自媒体的在线回复与热线电话的接听,可对患者提出的问题做出准确解答,并能对潜在客户... 查看全部 2024-04-24 ~2024-06-27 本单位有 227 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、为患者提供专业的咨询服务,解答患者疑问,宣传医院及医院特色特长;2、配合医生工作同时与相关部门保持良好的沟通;3、跟进处理客户服务,提升客户满意度;4、收集和完善客户档案,跟进信息的更新。 任职要求:1、普通话标准、口齿清楚、声音甜美,有良好的语... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-01 本单位有 15 个职位正在招聘
职位简介:1.在上级的指导和帮助下,承担健康信息服务平台中的来电转接、基础咨询(医院概况、各类宣传活动相关信息)、综合调度等业务。任职资格:1.专科及以上学历;2.普通话标准,吐词清晰,语音柔和、亲切,具备较强的沟通、协调、应变能力;... 查看全部 2024-04-24 ~2025-02-06 本单位有 35 个职位正在招聘
职位简介:1、负责网络、电话咨询接入、预约、跟踪;2、负责收集患者需求数据, 开展数据库营销;3、患者满意度调查、统计、分析;4、客户的维护,促使客户的回流和裂变;5、配合相关部门进行数据的整理、分析;6、配合相关部门开始营销活动的实施。有医疗或相关行业客服咨询的工作经... 查看全部 2024-04-24 ~2024-05-27 本单位有 36 个职位正在招聘
职位简介:会普通话... 查看全部 2024-04-24 ~2024-05-27 本单位有 5 个职位正在招聘
职位简介:咨询顾问岗位职责:1、理解客户需求,独立负责调研类报告或战略规划报告的架构和撰写。2、熟练运用数据库及其他案头调研资源,了解主要医药信息来源,熟练进行案头调研。3、撰写访谈提纲,独立开展专家访谈,理解项目目的,挖掘关键信息。4、通过案头研究、访谈等搜集的信息,... 查看全部 2024-04-24 ~2025-12-15 本单位有 25 个职位正在招聘
职位简介:福利待遇:1. 6天8小时工作制,自选休息时间,包吃住,宿舍有空调、热水器以及洗衣机,提供WIFI2.五险一金,每年免费体检、生日会、部门聚餐等等3. 人性化的管理,良好轻松的上班环境4. 提供专业的技能培训以及提供良好的晋升平台5 .接受应届毕业,可培训。... 查看全部 2024-04-24 ~2024-09-06 本单位有 9 个职位正在招聘
职位简介:1、接听客户热线,接受咨询,了解客户需求并进行解答2、跟踪处理客户反馈意见,维护客户关系,提升满意度3、在系统中进行收银处理4、处理商业保险相关事宜5、上级主管分配的其他工作岗位要求:1、熟练使用办公软件2、口齿清晰,普通话标准3、沟通能力强,思维严密,语言表... 查看全部 2024-04-24 ~2024-06-06 本单位有 88 个职位正在招聘
职位简介:1 负责咨询电话接听,及时 准确地解答患者提出的各种疑问;2 负责网络商务通的咨询;为线上患者提供咨询服务;3工作负责,耐心,热心,善于从倾听中分析问题,解决问题;4 主动与相关部门人员沟通,追踪患者到诊 咨询 治疗情况;5 完成上级领导交给的其他临时性工作... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-22 本单位有 35 个职位正在招聘
职位简介:注:此岗位招的是资深网络客服待遇:提供住宿和一餐工作餐工作时间:此岗位休息时间是调班制,工作时间是两个班次:8:00-16:00,13:00-21:00,介意请勿投递岗位职责:1.受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2. 详细记录患者信息,作好预约和登... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-09 本单位有 21 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1、接听客户电话、满足客户特定项目专业咨询、投诉等需求;2、梳理专业系列内各种流程问题、跨部门沟通等工作;3、收集及整理医学检验相关项目专业知识,充实知识库;4、辅助公司对客服人员进行专业培训。任职资格:1、医学检验、药学、临床医学、生物学等相关专业... 查看全部 2024-04-24 ~2024-08-25 本单位有 283 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1.执行集团互动服务工作规范,并负责医院咨询主管、省区咨询人员的面试、培训、考核等管理工作;2.省区新媒体整合投放的呼叫回访,按患者需求分配资源;3.梳理各项标准化工作流程,制定工作手册,对标集团及行业优秀案例,定期优化升级业务流程;4.推动各类数字... 查看全部 2024-04-24 ~2024-05-16 本单位有 18 个职位正在招聘
职位简介:性别:籹,沪籍优先,35-48岁,周休2天(排班制),上班时间:9:00-17:00工作职责:1.负责医院电话及网络在线客服咨询,预约挂号等服务受理2.负责门诊客户电话回访,通过回访发现服务中有待优化与改进的环节,为提升服务体验,落实改善措施提供依据3.负责受... 查看全部 2024-04-24 ~2024-06-20 本单位有 3 个职位正在招聘
职位简介:客服运营一、【福利待遇】1、综合薪资6000-12000元/月,上不封顶,入职享六险一金 ,即:五险一金+补充医疗保险(试用期三个月,薪资不打折)带薪培训14天,薪资也是不打折。2、优越的办公室环境+月休8天及以上+国家所有法定节假日都有排班轮休+产假等等各种... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-05 本单位有 167 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:门诊或住院服务,门诊现在或住院前后咨询、对接、沟通等岗位要求:1、学历大专以上,护理或临床医学专业,有医学背景优先2、富有工作激情、团队合作精神,有很强的学习和沟通能力.亲和力强、思维敏捷、语言组织能力。3、学历大专以上,护理或临床医学专业,有医学背... 查看全部 2024-04-24 ~2025-04-19 本单位有 47 个职位正在招聘
职位简介:注:此岗位招的是资深网络客服待遇:提供住宿和一餐工作餐工作时间:此岗位休息时间是调班制,工作时间是两个班次:8:00-16:00,13:00-21:00,介意请勿投递岗位职责:1.受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2. 详细记录患者信息,作好预约和登... 查看全部 2024-04-24 ~2024-07-03 本单位有 21 个职位正在招聘
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