职位简介:职位描述1.负责建立、指导、健全分院服务标准管理制度、流程等实施,不断提高分院管理水平和客户满意度;2.负责对分院进行整体的运营维护,推进落实管理体系,对标杆管理模式不断改进优化;3.负责监测行业动态, 及时调整服务标准对齐行业水平;4.负责客户满意度、有效投... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-12 本单位有 1 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责医院现场客服管理工作,制定相关制度和工作规范要求,并监督执行落地;2、服务流程管理:根据医院发展需要,完善现场客服的各项业务流程和规章;3、现场服务人员及工作质量管理:如人力调动与需求核算、招聘、技能培训与考核,现场的质检管理等机制的设定与执... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-13 本单位有 52 个职位正在招聘
职位简介:岗位福利:1、每周休1.5天,7小时上班制,可自由调休;2、购买五险一金,医院食堂提供午餐;3、提供住宿、节假日补贴、带薪年假、人才引进补贴;4、定期举行员工培训、学术研讨、员工活动。岗位职责:1、提供专业、高效的客户服务,解答患者关于医院服务、医疗项目、就诊... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-29 本单位有 9 个职位正在招聘
职位简介:1、对接社区公益活动的联络和执行。2、配全开展义诊,对医院品牌、重点科室品牌、专家、设备进行宣讲、宣教。3、负责开拓区域范围单位合作关系。... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-25 本单位有 22 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、通过旺旺千牛、抖音飞鸽在线聊天工具,快速且独立的处理客户在购物中遇到的售前、售中、售后问题,可同时与多名顾客交流;2、熟悉公司产品,解答客户提问并落实问题,能了解客户需求并引导客户直至订单成交;3、熟悉网上交易操作流程,包括天猫、抖音交易规则、支... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-30 本单位有 8 个职位正在招聘
职位简介:1、接待与咨询:负责引导接待患者和家属,解答他们的疑问,帮助他们了解医院的服务和治疗流程。2、关系维护与反馈:建立并维护良好的医患关系,关注患者的需求和期望,及时收集和反馈患者的意见和建议,为医院改进服务质量提供参考。3、投诉处理与记录:及时处理患者的投诉和纠... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-19 本单位有 14 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责美团、大众、抖音等平台运营管理对接,负责资料收集,产品上线及页面优化等;2、及时响应并回复各渠道用户提出的疑问,及时做好后台咨询,为用户提供帮助;3、对客户资料进行分类、整理,协助上级进行各种数据统计;4、其他运营:完成其他运营支持工作,如更... 查看全部 2024-05-21 ~2024-05-30 本单位有 9 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1、接听客户电话、满足客户特定项目专业咨询、投诉等需求;2、梳理专业系列内各种流程问题、跨部门沟通等工作;3、收集及整理医学检验相关项目专业知识,充实知识库;4、辅助公司对客服人员进行专业培训。任职资格:1、医学检验、药学、临床医学、生物学等相关专业... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-25 本单位有 297 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、对接患者就诊事宜,协助各科室做好患者的安排及陪诊,及时跟进患者到诊及治疗情况,建立患者档案资料,并对患者资料严格保密;2、负责患者回访、开发,微信群管理等相关事宜;3、负责挖掘有效客户信息,完成部门年度、月度到诊任务指标。4、完成上级安排的其他工... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-08 本单位有 36 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1.接听每日咨询预约问诊电话2.与网络咨询对接,为各渠道的顾客提供在线咨询3.定时回访顾客,及时解答顾客疑惑4.每日查看留言及时回电加微信处理5.微信账号日常维护,朋友圈维护6.负责配合协助其他部门完成企划部工作7.配合顾问部晚班按客梯 母婴店等工... 查看全部 2024-05-21 ~2024-05-30 本单位有 34 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1. 受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2. 详细记录患者信息,作好预约和登记工作;3. 做好患者的回访工作;4.完成领导交办的其他工作。任职资格:1. 年龄20-50岁,中专及以上学历,医学相关专业或有从事医疗网络客服工作者优先考虑;2.... 查看全部 2024-05-21 ~2024-05-22 本单位有 153 个职位正在招聘
职位简介:1、负责会员中心建设和管理。... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-19 本单位有 36 个职位正在招聘
职位简介:招聘人数:1岗位职责:负责接待医疗投诉的处理流程,妥善处理投诉,对投诉的情况进行调查、核实;处理医疗事故的鉴定及法院受理事件的等工作。岗位要求:1、全日制本科及以上学历;2、临床医学、公共事业管理、卫生事业管理等相关专业;3、通过大学英语六级或具有较好的韩语读... 查看全部 2024-05-21 ~2025-04-18 本单位有 52 个职位正在招聘
职位简介:1.具备出色的沟通能力,能够用清晰、客观、礼貌的语言与客户有效沟通;2.注重细节,能够仔细倾听市民问题并提供准确、有效的解决方案;3.具备耐心和解决问题的能力,能够在繁忙和压力下保持冷静;4.具备团队合作精神,愿意与团队成员协作共事,共同达成团队目标;5.具备... 查看全部 2024-05-21 ~2024-05-28 本单位有 29 个职位正在招聘
职位简介:1.大专及以上学历;2.有医院互联网运营工作经历或美团、大众点评等线上医疗板块工作服务或医院客服工作经验;3.具备良好的沟通和协调能力;责任心强,有团队合作意识;4.具备基础的办公室软件操作能力;岗位职责:1、负责医院云诊室和互联网医院的线上初步接诊工作2、负... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-06 本单位有 65 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1. 主要负责电话预约患者与回访工作;2.协助客服主管对临床科室服务各项理宜进行管理,并协调与科室有关工作。3.负责科内医生网上预约的排班及考勤。4.参与科内会议,总结汇报工作情况,收集意见进行整改反馈。5.负责做好各项社会服务事件。6.接受患者投诉... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-13 本单位有 13 个职位正在招聘
职位简介:任职资格:1、性格开朗、外向、有较好的沟通协调能力;2、外貌气质佳,医疗专业即可,有较好的电子表格及软件操作能力;3、负责儿童保健科健康宣教、宣传、建卡等。4、护理专业出身,有销售经验优先。... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-29 本单位有 227 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:一、挂号处:1、挂号相关工作日常管理;2、挂号系统门诊医生每日排班出诊;3、一、二楼区域环境巡查;接待处理投诉二、咖啡吧:1、咖啡吧售卖商品登记与月度结算;2、咖啡吧新筹备项目开展;3、全院水果采购三、外勤组:1、住院患者(国内、国际肿瘤及康复)接送... 查看全部 2024-05-21 ~2024-11-08 本单位有 47 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、 完成视光会员月度、年度会员目标预算;2、 管理视光会员基本信息,按照视光会员档案模板录入会员信息资料;3、执行视光会员相关政策及流程,并及时反馈,不断创新和优化;4、 负责视光会员定期维护工作,包括复查提醒、用药提醒、、换片提醒、咨询解答及会... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-16 本单位有 170 个职位正在招聘
职位简介:岗位福利:1、每周休1.5天,7小时上班制,可自由调休;2、购买五险一金,医院食堂提供午餐;3、提供住宿、节假日补贴、带薪年假、人才引进补贴;4、定期举行员工培训、学术研讨、员工活动。岗位职责:1、通过深入了解会员需求,制定并实施会员维护计划,提高会员忠诚度并... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-08 本单位有 9 个职位正在招聘
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