职位简介:医疗客服要求:医学专业1、患者咨询与解答:医疗客服需要耐心解答患者或家属的咨询,包括但不限于医疗服务、医生出诊时间、检查项目、费用明细等。对于专业性较强的问题,如不能准确回答,需要指导患者或家属寻找专业科室医师或专家进行咨询。2、预约与挂号服务:医疗客服需要协... 查看全部 2024-04-26 ~2024-05-23 本单位有 70 个职位正在招聘
职位简介:注:提供住宿、包一餐工作餐注:此岗位休息时间是调班制,工作时间是两个班次:8:00-16:00,15:00-23:00,介意请勿投递岗位职责:1.受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2. 详细记录患者信息,作好预约和登记工作;3. 做好患者的回访工作;... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-21 本单位有 21 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1、接听客户电话、满足客户特定项目专业咨询、投诉等需求;2、梳理专业系列内各种流程问题、跨部门沟通等工作;3、收集及整理医学检验相关项目专业知识,充实知识库;4、辅助公司对客服人员进行专业培训。任职资格:1、医学检验、药学、临床医学、生物学等相关专业... 查看全部 2024-04-26 ~2024-08-25 本单位有 288 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责1、美团、小程序、抖音等售中、售后客服工作;2、处理投诉建议,解决问题。任职要求1.医学相关专业;2.熟悉客服基本业务操作,有较丰富的客服实操经验;3.具有良好的沟通能力。... 查看全部 2024-04-26 ~2024-05-07 本单位有 10 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1.执行集团互动服务工作规范,并负责医院咨询主管、省区咨询人员的面试、培训、考核等管理工作;2.省区新媒体整合投放的呼叫回访,按患者需求分配资源;3.梳理各项标准化工作流程,制定工作手册,对标集团及行业优秀案例,定期优化升级业务流程;4.推动各类数字... 查看全部 2024-04-26 ~2024-05-16 本单位有 18 个职位正在招聘
职位简介:1、负责在线回复患者的咨询,给予亲切专业解答。2、引导到院就诊,做好咨询及预约工作。 3、有从事过医疗客服或网络咨询岗位工作经验者优先。... 查看全部 2024-04-26 ~2024-06-25 本单位有 22 个职位正在招聘
职位简介:1.负责已开卡预防客人定期邀约到诊,预防卡到期后续卡。2.负责治疗后客人定期复诊邀约。3、负责老带新推广邀约。4.半年以上未回访记录未上门顾客回访邀约。任职要求:1、良好的电话沟通表达能力,普通话标准,音质好,口齿清楚,会粤语优先。2、性格坚韧。思维敏捷,具备... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-01 本单位有 14 个职位正在招聘
职位简介:会普通话... 查看全部 2024-04-26 ~2024-05-27 本单位有 5 个职位正在招聘
职位简介:1、本科以上学历,医学、护理学等相关专业,有3年以上咨询总监工作经验; 2、能组织研究咨询的方式方法,充分突出医院的特点及优势,并整理语术体系;3、善于带领团队完成上级下达的月度及年度销售业绩指标; 4、具有较强的沟通能力、应变能力、有耐心,有团队合作意识;... 查看全部 2024-04-26 ~2024-10-19 本单位有 77 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、针对VIP病房提供服务,进行日常客服巡查;2、做好每日出入院病人的信息登记;3、每天工作总结,病人反应意见及评价,及时处理;4、做好病区满意度调查;5、病区相关物品管理。6、病人关怀。任职要求:1、大专及以上学历,具备专业接待礼仪知识以及一定的服... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-16 本单位有 34 个职位正在招聘
职位简介:1.在上级的指导和帮助下,承担健康信息服务平台中的来电转接、基础咨询(医院概况、各类宣传活动相关信息)、综合调度等业务。任职资格:1.专科及以上学历;2.普通话标准,吐词清晰,语音柔和、亲切,具备较强的沟通、协调、应变能力;... 查看全部 2024-04-26 ~2025-02-06 本单位有 35 个职位正在招聘
职位简介:任职条件:1、大专及以上学历,专业不限,临床医学、护理优先;2、有商务通咨询、电话咨询工作经验优先;3、有妇科、不孕不育网络咨询工作经验优先;4、营销意识强,服务意识强,善于沟通。... 查看全部 2024-04-26 ~2024-06-12 本单位有 19 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1.负责医院网站商务通知和QQ的在线回复,并根据患者提出的问题做出合理解答;2.负责医院网站上患者留言的回复,并及时进行汇总及上报;3.每日统计咨询量、预约量、来诊量等数据,并根据统计数据做出分析,把握咨询有效率;4.把握患者心理,准备回答患者提出的... 查看全部 2024-04-26 ~2025-03-05 本单位有 11 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责现场和电话客户所有的接待、预约、参观、及咨询工作;2、为客户提供准确的医疗信息和方案,提供全套咨询,解决客户问题,让客户满意;3、负责客户的维护工作,包括电话、短信、微信、网络等;4、负责门诊新客户及来访客户的情况分析汇报,并及时跟进;5、积... 查看全部 2024-04-26 ~2024-12-06 本单位有 17 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、为患者提供专业的咨询服务,解答患者疑问,宣传医院及医院特色特长;2、配合医生工作同时与相关部门保持良好的沟通;3、跟进处理客户服务,提升客户满意度;4、收集和完善客户档案,跟进信息的更新。 任职要求:1、普通话标准、口齿清楚、声音甜美,有良好的语... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-01 本单位有 15 个职位正在招聘
职位简介:1.负责医院网络、电话咨询接待和营销工作,协助推动全院销售任务的完成;2.收集同行网络市场信息,和咨询团队管理工作。3.以预约到病人为主导思路,计划、总结出多套能够提高各种疾病咨询预约来诊的方案。4.熟悉快商通历史记录、对话模板、以往对话分析案例、实时对话分析... 查看全部 2024-04-26 ~2024-06-22 本单位有 161 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责: 1、负责医院所有呼叫电话的接听、转接、登记、统计及事务转达等工作; 2、及时准确解答患者各类咨询,对疑难问题先记录再反馈,遇急救、特殊、突发事件,在规定时间内准确无误地通知相关人员并做好记录;3、负责出院和门诊患者的满意度随访,按时统计,并形成报... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-13 本单位有 69 个职位正在招聘
职位简介:注:此岗位招的是资深网络客服待遇:提供住宿和一餐工作餐工作时间:此岗位休息时间是调班制,工作时间是两个班次:8:00-16:00,13:00-21:00,介意请勿投递岗位职责:1.受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2. 详细记录患者信息,作好预约和登... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-09 本单位有 21 个职位正在招聘
职位简介:1、负责日常前台就诊人员的挂号收费及咨询引导工作;2、通过电话、网络平台等工具为顾客提供咨询服务,解答顾客疑问与互动;3、及时跟进客户预留联系方式,登记客户相关信息,建立良好的客户关系;4、在咨询过程中树立和推广品牌,引导顾客就诊;5、定期进行回访跟踪和再次咨... 查看全部 2024-04-26 ~2024-12-28 本单位有 22 个职位正在招聘
职位简介:注:此岗位招的是资深网络客服待遇:提供住宿和一餐工作餐工作时间:此岗位休息时间是调班制,工作时间是两个班次:8:00-16:00,13:00-21:00,介意请勿投递岗位职责:1.受理患者各类咨询,及时准确的处理患者疑问;2. 详细记录患者信息,作好预约和登... 查看全部 2024-04-26 ~2024-07-03 本单位有 21 个职位正在招聘
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