职位简介:职责:1、协调处理就诊咨询、患者引导、跨科室对接等事务。 2、协助挂号收费; 3、维持就诊秩序,患者分诊导流;要求:有服务意识,耐心、细致,擅长沟通,富阳本地人员优先。... 查看全部 2024-06-29 ~2024-07-28 本单位有 11 个职位正在招聘
职位简介:工作职责1、负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行2、负责医院患者满意度调查及持续改进3、负责提供VIP与便民服务4、负责公共服务区和窗口(导诊/收银/药房/市场客服/厨安洁)的服务质量管理5、监督并促进患者就诊流程及就诊服务的不断优化6、负责医院现场服务投诉处理,进行周例会通报及改进7... 查看全部 2024-06-29 ~2026-06-27 本单位有 8 个职位正在招聘
职位简介:1、全面负责医院内部客户服务管理工作,负责制度并组织实施客服部月工作计划,完成月工作总结;2、负责制定并完善医院内部客户服务标准和服务流程,制定客服各岗位人员的排班表,拟定客服培训计划;3、督导医院各项服务流程的正常运转和日常导诊接待服务工作的落实、检查,特别是VIP会员、团体客人的接待工作;4... 查看全部 2024-06-29 ~2024-07-27 本单位有 55 个职位正在招聘
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