工作地点: 上海市闵行区
专业要求: 临床医学其...
学历要求:学历不限
工作经验:1-3年;
职位简介:1、在主任领导下,负责医院咨询电话的接听、解释、登记、统计分析工作,负责医院客服中心微信号的交流工作。2、不断提高自身专业水平,熟练掌握相关服务礼仪、技巧及客户沟通能力、掌握就诊心理,并能把握服务过程中态度、解释、劝说等环节的分寸和技巧。3、做好来电登记管理工作。登记包括年龄、性别、病程、病史、病... 查看全部
2024-07-09
~2024-09-08
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