职位简介:岗位职责:1、负责顾客咨询、预约和接待等日常服务工作;2、负责会员信息维护、回访和开发工作,不断促进门诊量提升;3、维护就诊秩序,接收和处理顾客纠纷投诉,降低和消除顾客不满,处理不了时及时向上级汇报,推动事情解决;4、负责顾客信息建档和门诊量记录,做到日清日结... 查看全部 2024-06-28 ~2024-07-16 本单位有 2 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责医院前台家属、患者的咨询、引导工作2、负责处理院内投诉、纠纷事宜的衔接工作,反馈科室,追踪解决3、负责日常救护车外送患者的登记工作任职要求:1、有医院前台客服、导医相关工作经验优先录用2、熟悉宁波话,优先录取3、形象气质佳、沟通交流好、阳光有责任心... 查看全部 2024-06-28 ~2024-09-06 本单位有 17 个职位正在招聘
职位简介:任职要求:1. 具备优秀的分析和解决问题能力。2. 拥有卓越的客户服务技巧和大局观念,始终以客户为中心。3.能够快速适应新的环境和任务,灵活应对压力和挑战。4. 具备扎实的业务背景和知识体系,注重团队协作。服务线上平台顾客咨询,有医疗背景 或有相关岗位工作经... 查看全部 2024-06-28 ~2024-06-29 本单位有 14 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责接待患者咨询,解答患者问题,并根据患者情况介绍医院专家优势及特点,为患者提供帮助...,维护医院患者就医秩序;4、指导帮助患者使用电子触摸屏、自助终端、电子结算系统等信息化设备,为患者就医提供方便; 5、维护门诊大厅秩序,及时发现并上报影响医院形象的问题及突发事件;6、熟悉院内各诊疗... 查看全部 2024-06-28 ~2025-06-25 本单位有 55 个职位正在招聘
职位简介:1、全面负责医院内部客户服务管理工作,负责制度并组织实施客服部月工作计划,完成月工作总结;2、负责制定并完善医院内部客户服务标准和服务流程,制定客服各岗位人员的排班表,拟定客服培训计划;3、督导医院...、负责现场处理客户接待问题及突发事件的应急处理;5、协助医院领导监督各医疗服务环节的衔接、服务设施... 查看全部 2024-06-28 ~2024-07-27 本单位有 55 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责区域公司运营管理,持续提升分院运营服务能力,持续提高客户满意度2、负责分院护理、客服队伍建设和管理,完成运营服务技能培训及考核工作任职条件:1、专科以上学历,医疗相关专业者优先考虑2、具备较强责任心,出色的沟通能力与解决问题能力... 查看全部 2024-06-28 ~2024-08-08 本单位有 109 个职位正在招聘
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