职位简介:工作职责 :1、客户服务:负责在与客户接触的各环节,执行公司话术标准,提升公司形象;负责组织检测中心层面的客服培训工作,提升员工的服务意识和服务水平;负责接待客户投诉,分配落实部门,跟进处理结果,及时上报及反馈客户,提升客户体验;配合总部开展客户满意度调查工作... 查看全部 2024-06-20 ~2024-07-24 本单位有 3 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责统筹前台客服组和专科客服组工作,参与服务流程的设计与执行协调、监督,通过各种数据库数据的分析为医院服务改流程善和市场活动方向提供依据;2、负责协调管理前台客服组工作,优化门诊患者...服务营销理念和团队意识;4、前台客服日常工作的督导及考核培训及各专科医助的督导,CRM系统使用情况... 查看全部 2024-06-20 ~2024-08-10 本单位有 44 个职位正在招聘
职位简介:主要职责:1. 管理客服团队;处理客户的电话预约及线上预约,对预约进行初步的分诊和管理; 2. 客户的接待、服务及医疗文书的准备和管理; 3. 负责客户的费用结算,处理前台的医疗咨询; 4. 与门诊的医生、护士及技师团队一起为客户提供优质的就诊体验。职位要求:1. 全日制本科及以上学历,不限专业... 查看全部 2024-06-20 ~2024-09-06 本单位有 10 个职位正在招聘
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