职位简介:职位:医院客服主管职位描述:医院客服主管负责监督和管理医院的客户服务团队,确保提供高质量的客户服务,维护医院良好的声誉和患者满意度。职责:1. 管理和培训客服团队,确保团队成员具备专业的技能和良好的...、客户服务等相关专业优先。2. 至少3年以上客服管理经验,有医疗行业背景优先。3. 良好的沟通能力和团队... 查看全部 2024-05-25 ~2026-05-13 本单位有 36 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责到访客户的接待以及咨询,建立客户信息档案,检查文档的准确性,确保病人信息注册的完整,处理来电留言并将信息转给相关部门。2、准备医疗病历和保险支付理赔表单。3、协助医生和护士对病人的沟通 填写医疗保险记录,收取病人的付款。4、遵守诊所的政策和程... 查看全部 2024-05-25 ~2024-08-15 本单位有 65 个职位正在招聘
职位简介:1、负责健检中心高端病患接待、一系列流程服务;2、形象好、气质佳,有酒店管理、大堂经理经验者优先3、有空乘服务背景经验者优先... 查看全部 2024-05-25 ~2024-06-07 本单位有 405 个职位正在招聘
职位简介:在市场部主任领导下,负责医院客户档案的建立、客户回访、业务数据管理以及协调客户、处理客户投诉。岗位要求:全日制本科及以上学历(应届生亦可);具有较强的理解、沟通、协调能力;形象气质佳,声音好听;能够熟练运用办公软件。... 查看全部 2024-05-25 ~2024-08-22 本单位有 114 个职位正在招聘
职位简介:主要职责:1. 管理客服团队;处理客户的电话预约及线上预约,对预约进行初步的分诊和管理; 2. 客户的接待、服务及医疗文书的准备和管理; 3.负责客户的费用结算,处理前台的医疗咨询; 4. 与门...;2. 有3年以上相关工作经历,有高端酒店、航空公司、银行或呼叫中心等相关客服经验的优先;3. 良好的... 查看全部 2024-05-25 ~2024-07-09 本单位有 10 个职位正在招聘
职位简介:医学类相关专业、文学类相关专业;1年以上客服行业或其他相关行业从业经验,1年以上同类岗位工作经验。2... 查看全部 2024-05-25 ~2024-06-14 本单位有 39 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客服中心管理工作, 客服人员工作的监管与带教;2、熟悉医院各项业务,梳理服务流程,提升客户体验;3、贯彻执行医院的各项指令和规章制度,做好客户管理及维护相关工作;4、月度满意度调研及评估,客户投诉处理;5、负责客服部各类数据的分析和评估。任职资格:1、本科及以上学历,护理、药学... 查看全部 2024-05-25 ~2025-04-01 本单位有 55 个职位正在招聘
职位简介:医德医风,具有主动服务意识,不断学习的精神;5、退休医师且电脑操作熟练者优先。6、有相关体检客服... 查看全部 2024-05-25 ~2025-02-25 本单位有 530 个职位正在招聘
职位简介:职位描述岗位职责:1、 全面运营及管理客服部,监控整体服务水平。加强客服部门的团队建设,建立客服...分析制定市场拓展、客户发展的计划报告,提高回头率。3、负责客服部新人培训及员工日常工作的考核,检查督导客服部员工的仪表仪容, 服务态度,工作效率。4、负责客服人员的业务培训,定时召开会议进行工作讲评。5... 查看全部 2024-05-25 ~2025-02-25 本单位有 530 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导。3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司...改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量;6、制定并贯彻执行公司客服计划和标准... 查看全部 2024-05-25 ~2025-03-25 本单位有 44 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责医院大厅的全面工作,负责医院门诊客户提供迎接、引领等的服务;2、管理和培训前台员工素质、工作效率、服务水平;3、热情接待,主动安排客户咨询和外来人员的到访;4、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查各台设施是否布置有序、整洁美观;5、制定和... 查看全部 2024-05-25 ~2024-08-05 本单位有 91 个职位正在招聘
职位简介:职位职责:1. 为客户做预约;2. 负责住院和门诊患者的非医疗请求;3. 与其他部门合作,确保服务顺利进行;4.接收跟进解决复杂的客户要求;5. 收集客户反馈信息;6. 遵循医院规章制度,严格执行流程从而确保提供高标准、一致性的的客户服务;7. 部门安排的其... 查看全部 2024-05-25 ~2024-07-19 本单位有 23 个职位正在招聘
职位简介:工作内容:1、负责客户接待及维护。2、上级安排的其他工作。任职要求:医疗专业出身、形象佳、沟通能力佳、亲和力佳。... 查看全部 2024-05-25 ~2024-07-29 本单位有 227 个职位正在招聘
职位简介:1、负责高客、客户的接待、接送、随访、满意度调查等工作;2、本科,35岁以下,具有医院或企业客服相关工作经历,形象气质佳;3、能够进行中英文双语沟通者优先... 查看全部 2024-05-25 ~2024-10-03 本单位有 101 个职位正在招聘
职位简介:Job Description:- Engage in customer service qualityinitiatives/projects.- Be familiar with the different methods of paymentfor ... 查看全部 2024-05-25 ~2024-07-11 本单位有 97 个职位正在招聘
职位简介:1.在院长领导下,负责本科室的业务及行政管理工作。及时向院长和医院汇报医院业绩状况;2.完善各项规章制度,组织制定本科室年、月工作计划,经院长、主管院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报;3.掌握有关医院市场动态方面信息,对本院医院客服业绩及工作结果定期分析、总结反馈;4.负责对各部门... 查看全部 2024-05-25 ~2024-07-08 本单位有 19 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责1、负责客户的接待和责任制客户的维护;负责病人的现场咨询,负责按照医生的诊疗方案制定诊疗计划,说服病人接受治疗2、负责追踪回访未消费病人的信息,开发客户关系资源,深度开发客户消费意识3、负责诊疗后客户的维护和所属诊疗后续跟进,定期或不定期回访客户,了解... 查看全部 2024-05-25 ~2024-08-12 本单位有 5 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1、负责日籍客户的门诊预约、现场指引、日语翻译、诊后反馈等工作;2、负责接听客服专线及邮件,协助客户完成看诊预约;3、负责市场宣传资料的翻译及相关文书工作;4、负责领导安排的其他事宜工作要求:1、大专以上学历,外语类相关专业,日语N2或以上证书;3、良好的日语听说读写能力;4、有日本留学... 查看全部 2024-05-25 ~2024-06-26 本单位有 88 个职位正在招聘
职位简介:1、用医护专业知识,负责电话客户咨询与解答、回复;2、 受理电话客服业务接待,并负责客户信息的收集、整理与反馈,确保信息的准确性和及时性;3、受理并处理客户电话投诉,并将信息反馈及存档;4、完成客户电话回访工作,并进行回访记录;5、完成其他领导交办的客户服务中心的工作。任职要求:1、中专及以上学历... 查看全部 2024-05-25 ~2024-11-30 本单位有 23 个职位正在招聘
职位简介:,落实机构月度及年度考核。 3、建立健全客服部规章制度、服务流程、服务评定标准。 4、制定年度客服相关培训计划,按计划开展培训与考核。 5、制定年度客服相关督导计划,开展现场指导与督查。 6、定期召开服务质量分析会,促进客服工作持续改进。 7、制定客户在线报告解读服务标准,做好在线报告解读质控。 8... 查看全部 2024-05-25 ~2025-02-25 本单位有 530 个职位正在招聘
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