职位简介:岗位职责:1、网络沟通工具、电话或互动方式上与咨询人的网络对话,促成预约就诊;2、处理网络沟通工具,FB,黑莓等留言并回访,接听咨询电话;3、Facebook等社交媒体咨询处理;4、查收处理每日患者邮件,整理和翻译咨询病历供专家评估和制定方案;5、网站文章、竞... 查看全部 2024-06-05 ~2024-06-14 本单位有 41 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客服中心管理工作, 客服人员工作的监管与带教;2、熟悉医院各项业务,梳理服务流程,提升客户体验;3、贯彻执行医院的各项指令和规章制度,做好客户管理及维护相关工作;4、月度满意度调研及评估,客户投诉处理;5、负责客服部各类数据的分析和评估。任职... 查看全部 2024-06-05 ~2025-04-01 本单位有 49 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导。3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司提供有力的决策参考及建议;4、保证良好的公司形象、品牌及美誉度;5... 查看全部 2024-06-05 ~2025-03-25 本单位有 44 个职位正在招聘
职位简介:科室:投诉中心岗位名称:投诉中心工作人员年龄:30周岁及以下最低学历:学士最低学位:本科专业:法学(030101K)职称:无其他条件:限应届毕业生报考,取得国家法律执业资格证福利待遇:1.医院出台了最新的研究生人才奖励管理规定,为硕士研究生实行兜底保障政策,具... 查看全部 2024-06-05 ~2025-04-11 本单位有 58 个职位正在招聘
职位简介:科室:投诉中心岗位名称:投诉中心医生年龄:40周岁及以下最低学历:学士最低学位:本科专业:临床医学(100201K)、中医学(100501K )职称:主治(中)医师其他条件:取得执业医师资格证,有5年以上二级以上医院临床工作经验,副高职称年龄可放宽至45周岁及... 查看全部 2024-06-05 ~2025-04-10 本单位有 58 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:为客户提供高效优质的服务从前期预约咨询到诊前辅助登记及就诊安排及看诊后帐务和保险核定 带给病人全程舒适满意的就诊体验1.维护温馨舒适的等候环境2. 协助患者做诊前预约,接待登记,保险福利查询,及诊后结算等工作3. 及时解决患者的问题,提高客户满意度... 查看全部 2024-06-05 ~2024-07-11 本单位有 98 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:根据医院就诊流程,提供患者到院或电话接待服务,包括但不限于就诊预约、患者信息注册、陪诊等工作 任职资格:本科及以上医学类、小语种相关专业计算机常用办公软件使用熟练;打字速度快沟通能力好,有合作意识,积极主动,形象气质佳英语沟通流畅... 查看全部 2024-06-05 ~2024-08-10 本单位有 24 个职位正在招聘
职位简介:1:按照会员服务方案,维护会员关系,对患者进行回访,收集患者建议。2:协助负责年、月度工作计划的拟定,对各项具体活动及时总结、评估。3:协助负责会员工作制度与流程的制定,监督执行并及时反馈。4:协助负责会员组内物品的管理、资料的领用及登记。5:协助定期调查竞院... 查看全部 2024-06-05 ~2025-03-19 本单位有 93 个职位正在招聘
职位简介:1. 处理客人的电话邮件及咨询2. 为病人做预约3. 根据客人的消费需要推荐会员卡4. 充分理解公司的市场活动并根据客人需要推广5.处理领导分配的其他任务 任职要求:1. 大学毕业学士学位以上2. 英语说写流利,并善于沟通者优先考虑3. 电脑操作熟练4... 查看全部 2024-06-05 ~2024-08-24 本单位有 88 个职位正在招聘
职位简介:1、负责高客、客户的接待、接送、随访、满意度调查等工作;2、本科,35岁以下,具有医院或企业客服相关工作经历,形象气质佳;3、能够进行中英文双语沟通者优先... 查看全部 2024-06-05 ~2024-10-03 本单位有 104 个职位正在招聘
职位简介:工作内容:1、负责客户接待及维护。2、上级安排的其他工作。任职要求:医疗专业出身、形象佳、沟通能力佳、亲和力佳。... 查看全部 2024-06-05 ~2024-07-29 本单位有 227 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1.患者体验管理:以提高患者整体体验为出发点,通过协调整合线上、线下与患者的各接触点,为患者创造差异化的就诊体验,提高患者满意度;2.患者关系建立:全程接待到院体验的患者及患者亲属,介绍新瞳眼科特色解决方案,与患者建立长期稳定的互动关系;3. 通过... 查看全部 2024-06-05 ~2024-07-20 本单位有 20 个职位正在招聘
职位简介:工作内容:1-为用户提供基础咨询服务,辅助用户健康档案的建立;2-为用户提供分诊、转诊、挂号等家医服务;3-做好医生、健康管理师等专业团队与用户的支持工作,并对用户进行基础健康咨询工作。任职资格:1-医学相关专业,社区服务医院的优先2-热爱互联网医疗,具有强烈... 查看全部 2024-06-05 ~2024-07-21 本单位有 78 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责: 1.全面负责的医疗、教学、科研、人才培养及日常行政管理; 2.主持病房交班,及时解决医疗工作中发生的重大问题;3.建立科室培训体系,组织督促科室成员开展新技术、新疗法的学习、研究和应用; 4.严抓科室医疗安全和医疗质量; 5.进行患者救治及其他重... 查看全部 2024-06-05 ~2025-01-13 本单位有 194 个职位正在招聘
职位简介:主要职责:1. 管理客服团队;处理客户的电话预约及线上预约,对预约进行初步的分诊和管理; 2. 客户的接待、服务及医疗文书的准备和管理; 3.负责客户的费用结算,处理前台的医疗咨询; 4. 与门诊的医生、护士及技师团队一起为客户提供优质的就诊体验。职位要求:... 查看全部 2024-06-05 ~2024-07-09 本单位有 10 个职位正在招聘
职位简介:1.在院长领导下,负责本科室的业务及行政管理工作。及时向院长和医院汇报医院业绩状况;2.完善各项规章制度,组织制定本科室年、月工作计划,经院长、主管院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报;3.掌握有关医院市场动态方面信息,对本院医院客服业绩及工作结果定... 查看全部 2024-06-05 ~2024-07-08 本单位有 19 个职位正在招聘
职位简介:1、本科或以上学历2、具备扎实的健康管理等相关知识,并熟练掌握健康评估、健康指导、健康干预等相关技能,医学、护理、健康管理、人才服务等相关专业背景者优先。3、亲和力强,谈吐举止优雅,形象佳。4、具备高度的客户服务意识和同理心,具备灵活的应变能力和良好的沟通能力... 查看全部 2024-06-05 ~2024-08-25 本单位有 3 个职位正在招聘
职位简介:1、用医护专业知识,负责电话客户咨询与解答、回复;2、 受理电话客服业务接待,并负责客户信息的收集、整理与反馈,确保信息的准确性和及时性;3、受理并处理客户电话投诉,并将信息反馈及存档;4、完成客户电话回访工作,并进行回访记录;5、完成其他领导交办的客户服务中... 查看全部 2024-06-05 ~2024-11-30 本单位有 23 个职位正在招聘
职位简介:1. 管理挂号大厅就诊环境,定期巡视,保持干净整洁、安全,各显示屏播放正常,无吸烟等不文明现象;2.主动热情接待患者,准确导诊,有序协助患者挂号、取号等工作,及时护送重症及行动不便的患者;3. 认真解答患者的咨询,严格首问负责制,对不能回答问题请教后再作回复... 查看全部 2024-06-05 ~2024-12-18 本单位有 69 个职位正在招聘
职位简介:1、根据次日预约情况,调取客人病历,了解客户基本情况;2、负责与客户沟通,为客户提供专业的妇产科咨询,并赠送医院相关的宣传物料和项目资料;3、负责促成销售,做好客情维护,对客户进行维护、回访、开发;4、负责为客户建立、更新客户档案,定期提供电话回访、产品指导,... 查看全部 2024-06-05 ~2025-03-23 本单位有 45 个职位正在招聘
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