职位简介:岗位职责:1、负责医院现场客服管理工作,制定相关制度和工作规范要求,并监督执行落地;2、服务流程管理:根据医院发展需要,完善现场客服的各项业务流程和规章;3、现场服务人员及工作质量管理:如人力调动与需求核算、招聘、技能培训与考核,现场的质检管理等机制的设定与执... 查看全部 2024-06-14 ~2024-08-13 本单位有 55 个职位正在招聘
职位简介:1、在院领导带领下,全面负责全院满意度调查及意见的反馈跟踪以及高端客户接洽、预约处的管理。2、贯彻执行以患者为中心的服务宗旨,根据医院的年度战略制定年度服务培训计划。3、负责院内高端客户的医疗服务管理工作,包括对贵宾客户档案及名册的维护,并与贵宾建立良好关系。... 查看全部 2024-06-14 ~2024-06-24 本单位有 73 个职位正在招聘
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