职位简介:岗位职责:1、网络沟通工具、电话或互动方式上与咨询人的网络对话,促成预约就诊;2、处理网络沟通工具,FB,黑莓等留言并回访,接听咨询电话;3、Facebook等社交媒体咨询处理;4、查收处理每日患者邮件,整理和翻译咨询病历供专家评估和制定方案;5、网站文章、竞... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-14 本单位有 38 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:一、挂号处:1、挂号相关工作日常管理;2、挂号系统门诊医生每日排班出诊;3、一、二楼区域环境巡查;接待处理投诉二、咖啡吧:1、咖啡吧售卖商品登记与月度结算;2、咖啡吧新筹备项目开展;3、全院水果采购三、外勤组:1、住院患者(国内、国际肿瘤及康复)接送... 查看全部 2024-05-21 ~2024-11-08 本单位有 47 个职位正在招聘
职位简介:Job Description:- Engage in customer service qualityinitiatives/projects.- Be familiar with the different methods of paymentfor ... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-11 本单位有 96 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:为客户提供高效优质的服务从前期预约咨询到诊前辅助登记及就诊安排及看诊后帐务和保险核定 带给病人全程舒适满意的就诊体验1.维护温馨舒适的等候环境2. 协助患者做诊前预约,接待登记,保险福利查询,及诊后结算等工作3. 及时解决患者的问题,提高客户满意度... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-11 本单位有 96 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责美团、大众、抖音等平台运营管理对接,负责资料收集,产品上线及页面优化等;2、及时响应并回复各渠道用户提出的疑问,及时做好后台咨询,为用户提供帮助;3、对客户资料进行分类、整理,协助上级进行各种数据统计;4、其他运营:完成其他运营支持工作,如更... 查看全部 2024-05-21 ~2024-05-30 本单位有 9 个职位正在招聘
职位简介:1.大专及以上学历;2.有医院互联网运营工作经历或美团、大众点评等线上医疗板块工作服务或医院客服工作经验;3.具备良好的沟通和协调能力;责任心强,有团队合作意识;4.具备基础的办公室软件操作能力;岗位职责:1、负责医院云诊室和互联网医院的线上初步接诊工作2、负... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-06 本单位有 65 个职位正在招聘
职位简介:1、负责会员中心建设和管理。... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-19 本单位有 36 个职位正在招聘
职位简介:客服主管1、负责已开卡预防客人定期邀约到诊,预防卡到期后续卡。2、负责治疗后客人定期复诊邀约。3、负责老带新推广邀约。4.带领团队完成公司制定的任务。任职要求:1、良好的电话沟通表达能力,普通话标准,音质好,口齿清楚,会粤语优先。2、性格坚韧。思维敏捷,具备良... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-01 本单位有 14 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、住户评估:协调安排并参与住户的各类评估。2、服务方案:参加个案研讨,为住户制定、执行和更新服务方案。3、住户关系人沟通:出于个案管理的特定目标与住户关系人进行沟通。4、关怀访视:对有需求的住户进行个案关怀访视。5、个案与小组工作:结合住户需求、风... 查看全部 2024-05-21 ~2024-10-12 本单位有 580 个职位正在招聘
职位简介:【销售岗,介意者请绕行】岗位职责:1、负责医院现场服务工作,发现与解决问题,并及时反馈信息及协调追踪;2、负责客服部门工作,解决突发事情;3、负责整理客户档案信息,并进行持续有效的客户关系维护,就诊回访满意度调查的追踪、督促复查及反馈信息(意见征询及收集、反馈... 查看全部 2024-05-21 ~2025-03-05 本单位有 12 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:维护客户关系,拓展业务范围,优化客户管理流程,提高客户满意度。招聘要求:大专或以上学历,医护类专业,有经营管理及客户管理思路。... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-31 本单位有 45 个职位正在招聘
职位简介:1、学习业务相关医学知识,熟悉掌握门诊各类流程;2、接待咨询患者,介绍门诊的诊疗服务项目、特色及优势;3、根据不同类型患者的需要,运用咨询技巧,制定合理的生长发育管理治疗方案,全面记录相关需求和疑问,与医生做好沟通确认;4、向患者讲解诊疗前、中、后期注意事项、... 查看全部 2024-05-21 ~2025-03-26 本单位有 70 个职位正在招聘
职位简介:1.负责督导与检查各科室与职能部门服务标准落地执行;2.提供VIP与便民服务;3.统筹医院满意度调查与改进;4.负责医院现场服务投诉处理;5.梳理医院患者服务问题,参与院内流程优化,制定并推动落实各部门/科室患者服务整改方案;6.负责公共区域和窗口(导诊、收银... 查看全部 2024-05-21 ~2024-10-28 本单位有 16 个职位正在招聘
职位简介:1、负责ICU医师日常工作;2、完成领导交办的其他工作。要求:1、学历:本科及以上;2、专业:重症医学/临床医学(重症医学方向);3、取得相应学位,取得卫生系列中级及以上职称,有五年及以上二甲及以上医院ICU工作经历。... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-15 本单位有 22 个职位正在招聘
职位简介:职责:口腔前台客服工作,客户专属客服(CRM)要求:1、三年以上客服类岗位工作经验2、口齿清晰、普通话标准、亲和力强、形象良好3、有良好的沟通表达能力,学习能力强4、有口腔诊所前台、或航空公司空乘、或酒店前台等经验优先工作时间:做五休二,周一到周五休1天,周六... 查看全部 2024-05-21 ~2024-09-27 本单位有 74 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、 制定客服业务制度及流程,监督执行并及时反馈;2、会员活动策划、组织、实施与总结;3、 负责员工学科知识的培训与学习的组织4、会员的日常回访与管理;5、 就诊客人全程管理,确保下单率和转介绍率;6、 提升客人满意度、解决客人投诉;7、 会员商城... 查看全部 2024-05-21 ~2024-09-11 本单位有 39 个职位正在招聘
职位简介:职位描述岗位职责:1.负责中心日常运营管理、统筹协调;2.负责客户来访接待、远程健康管理;3.做好服务提升、标准建立、活动安排、营销支持等工作;4.为业主建立智慧健康档案,并提供疾病诊疗、行为干预、健康监测和评估,提供定期随访和用药指导等健康管理服务;5.为有... 查看全部 2024-05-21 ~2025-02-28 本单位有 44 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1. 严格执行首诉负责制,首次接线人员对所受理的事宜全程负责;2.遵守话务规范用语,以饱满的热情,亲切的态度,认真接听或转接每一通电话;3. 及时准确解答来电者各类咨询,对疑难或医学相关问题立即转至咨询员,在无法转接的情况下,将咨询内容详细记录并及... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-11 本单位有 69 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责专家门诊患者的接待、预约、咨询、分诊、建档、回访、客诉等模块工作;2、负责关注现场服务环境、按照标准为患者提供完善服务;3、配合医护人员做好患者的对接和服务工作,提升客户满意度,达成业绩目标;4、分析及解答患者就诊业务疑问,详细记录患者信息,... 查看全部 2024-05-21 ~2024-09-20 本单位有 20 个职位正在招聘
职位简介:【岗位职责】1、有1-2个医学专科擅长方向,且在用户咨询本专科擅长问题时,能为用户独立解答和处理用户咨询,给与专业指导建议,同时对于非本专科方向问题,能够识别用户情况,为用户找到合适的科室及医生;2、对于重疾,需涉及线下诊疗用户,能够全面评估用户身体情况及病情... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-05 本单位有 78 个职位正在招聘
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