职位简介:1、根据医院发展需求协助建立客户服务体系,包括服务目标、方针、制度、流程等,及时完善客服体系;2、负责各部门客服体系的执行情况,定期或不定期对客户及家属的投诉进行分析,并制定相应的解决方法和整改措施,完善客服体系;3、负责客服部门员工的招聘、服务礼仪培训、医疗... 查看全部 2024-05-21 ~2024-12-28 本单位有 22 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责门诊行政组日常行政管理工作。2、管理行政助理(客服)工作流程,并制作相关流程文件。3、办公耗材及日用耗材的统筹计划及申领。4、诊所办公器材和家具的管理及维护。5、把控客服质量并持续提高客服工作的质量。6、客户相关投诉的跟进。7、客服相关培训工... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-30 本单位有 16 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客服系统在各医院的有效运行;2、负责患者满意度的不断提升;3、协助医院选拔客服人才并培养专业客服素质;4、协助医院客服部制定院内培训计划并监测实施;5、预检分诊工作安排;6、部分网络咨询工作的管理;7、完成上级领导交办的其他工作。任职资格:1... 查看全部 2024-05-21 ~2025-01-07 本单位有 72 个职位正在招聘
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