职位简介:1. 管理挂号大厅就诊环境,定期巡视,保持干净整洁、安全,各显示屏播放正常,无吸烟等不文明现象;2.主动热情接待患者,准确导诊,有序协助患者挂号、取号等工作,及时护送重症及行动不便的患者;3. 认真解答患者的咨询,严格首问负责制,对不能回答问题请教后再作回复;4. 耐心细致做好便民服务:如更改... 查看全部 2024-05-01 ~2024-12-18 本单位有 69 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责: 1、负责医院所有呼叫电话的接听、转接、登记、统计及事务转达等工作; 2、及时准确解答患者各类咨询,对疑难问题先记录再反馈,遇急救、特殊、突发事件,在规定时间内准确无误地通知相关人员并做好记录;3、负责出院和门诊患者的满意度随访,按时统计,并形成报表; 4、协调督促:院内会诊完成情况... 查看全部 2024-05-01 ~2024-07-13 本单位有 69 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1. 严格执行首诉负责制,首次接线人员对所受理的事宜全程负责;2.遵守话务规范用语,以饱满的热情,亲切的态度,认真接听或转接每一通电话;3. 及时准确解答来电者各类咨询,对疑难或医学相关问题立即转至咨询员,在无法转接的情况下,将咨询内容详细记录并及时反馈;4. 负责预约诊疗,包括预约... 查看全部 2024-05-01 ~2024-06-13 本单位有 69 个职位正在招聘
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