职位简介:岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及...可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合...,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少2年以上客服部... 查看全部 2024-04-20 ~2024-07-10 本单位有 146 个职位正在招聘
职位简介:整理和分析,进行分配3、能够为客户提供定制化的服务或体验,并具备推荐能力4、负责客服团队日常管理工作...流程,以及组织培训计划并落实,通过总结、复盘以及培训不断提高客服人员业务能力;6、协助领导完成工作要求落地,保质的优质服务,根据客服团队整体目标,优化业务流程与话术规范岗位要求:1、年龄35岁-45岁... 查看全部 2024-04-20 ~2024-06-27 本单位有 56 个职位正在招聘
职位简介:1.在院长领导下,负责本科室的业务及行政管理工作。及时向院长和医院汇报医院业绩状况;2.完善各项规章制度,组织制定本科室年、月工作计划,经院长、主管院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报;3.掌握有关医院市场动态方面信息,对本院医院客服业绩及工作结果定期分析、总结反馈;4.负责对各部门... 查看全部 2024-04-20 ~2024-07-08 本单位有 14 个职位正在招聘
职位简介:具备3-5年客服管理经验工作任务:①协助搭建客服团队;②协助制定客服服务流程;③协助培训客服团队。 查看全部 2024-04-20 ~2024-09-14 本单位有 97 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责统筹前台客服组和专科客服组工作,参与服务流程的设计与执行协调、监督,通过各种数据库数据的分析为医院服务改流程善和市场活动方向提供依据;2、负责协调管理前台客服组工作,优化门诊患者...服务和患者满意度,并及时有效的处理投诉纠纷;3、不断建立、完善客服服务体系,加强客服团队建设,提高... 查看全部 2024-04-20 ~2024-06-12 本单位有 42 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客户日常来访咨询、解答及接待服务工作,对医院市场部的推广/套餐/新服务内容有充分的认识,给患者提供详细准确无误的信息;2、提高患者满意度,收集患者反馈,分析患者需求,向上级定期报告,积极反映讲解接待工作中出现的问题,并提出合理化建议;3、负责... 查看全部 2024-04-20 ~2024-10-12 本单位有 35 个职位正在招聘
职位简介:据分析和精准营销;3.制订、执行、宣贯客服部的各项规章制度及流程;4.积极主动维护并推广医院健康、良好的形象,在日常工作中带领客服部员工贯彻医院的服务理念;5.维护良好的医患关系,协助医患纠纷处理;6.建立客服团队,培养及培训客服部员工的业务技能,调动客服部员工的工作积极性,规范工作中的言行,领导建立... 查看全部 2024-04-20 ~2024-06-14 本单位有 162 个职位正在招聘
职位简介:工作职责1.根据医院运营总体目标和市场需求,制订部门发展规划和运营目标,并组织实施及目标完成情况;2.制定本部门营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,对经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行。3.负责建立健全、编制运营部管理制度,制定... 查看全部 2024-04-20 ~2025-03-18 本单位有 67 个职位正在招聘
职位简介:职称或要求:大专以上,有3年以上互联网医疗客服管理工作经验... 查看全部 2024-04-20 ~2024-07-15 本单位有 79 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责医院大厅的全面工作,负责医院门诊客户提供迎接、引领等的服务;2、管理和培训前台员工素质、工作效率、服务水平;3、热情接待,主动安排客户咨询和外来人员的到访;4、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查各台设施是否布置有序、整洁美观;5、制定和... 查看全部 2024-04-20 ~2024-06-07 本单位有 90 个职位正在招聘
职位简介:;4、如经验较少,可以考虑从导医做起,逐步过渡到客服专员岗位。任职要求:1、具有较强的沟通能力和...优秀服务意识,工作积极主动、认真负责,能够承受一定的工作压力;4、气质形象佳,有亲和力,有客服工作经验... 查看全部 2024-04-20 ~2024-06-20 本单位有 43 个职位正在招聘
职位简介:要求:40岁以下,本科或以上学历,本专业工作3年以上,熟悉客服工作,有较强的组织管理能力。 查看全部 2024-04-20 ~2024-08-31 本单位有 45 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客服系统在各医院的有效运行;2、负责患者满意度的不断提升;3、协助医院选拔客服人才,并培养专业客服素质;4、协助医院客服部制定院 内培训计划并监测实施;5、完成上级领导交办的其他...客服管理、策划经验者优先;3、有较强的服务意识,心态端正,做过奢医院客服的优先考虑;4、有较强的... 查看全部 2024-04-20 ~2024-07-31 本单位有 101 个职位正在招聘
职位简介:职位描述一、职位描述1、负责现场体检客户推荐可行项目,完成部门销售任务2、负责管理体检现场加人加项、操作系统等日常工作3、处理分院各种客户投诉,收集并汇总分院满意度回访信息4、月度重大异常汇总统计二、任职要求1、专科及其以上学历,年龄30岁以上,熟练操作电脑2、有客服管理相关经验,有一定销售意识和... 查看全部 2024-04-20 ~2024-10-17 本单位有 30 个职位正在招聘
职位简介:优先;2.熟悉网络医疗客服软件;3.做事积极主动,有较强的服务意识和团队协作精神;... 查看全部 2024-04-20 ~2025-01-03 本单位有 379 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、一级、二级预检分诊工作;任职资格:1、有护士执业证书,会Office办公软件的操作及邮件的使用,接受应届毕业生;2、有责任心、工作积极主动,性格开朗;3、形象良好、普通话良好。... 查看全部 2024-04-20 ~2024-07-31 本单位有 101 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、建立和完善医院服务管理体系包括流程和服务标准。2、负责对投诉进行登记接待,分类及时反馈。3、患者、员工满意度调查,及时对调查结果进行统计分析与反馈。4、负责医院服务品质与礼仪培训。5、围绕门诊科室、医生做好服务;做好门诊排班和全院的客户满意度调查... 查看全部 2024-04-20 ~2024-10-27 本单位有 160 个职位正在招聘
职位简介:分为三大板块:前台/客服/医助,并对下属工作表现进行考核评价;负责权限范围内的请假审批;2.根据下属... 查看全部 2024-04-20 ~2025-08-18 本单位有 34 个职位正在招聘
职位简介:/病区,严控成本支出,协助客服部费用催缴,确保预算达成。8.协助护理主任结合分管楼层/病区,持续巩固和... 查看全部 2024-04-20 ~2025-04-18 本单位有 22 个职位正在招聘
职位简介:1、制定健康管理项目的标准及流程,和培训部协同进行各机构的培训、督导机构健管部门实施,定期收集客服部门对健管的反馈并持续改进优化。2、制定检前私人定制的标准和流程,制定合理套餐,持续根据市场需求进行优化。3、不断探索和开发检后健康管理的新项目新业务,并指导各机构落实实施。4、协同健康管理的质量... 查看全部 2024-04-20 ~2025-02-25 本单位有 533 个职位正在招聘
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