职位简介:岗位职责:1、部门组织结构的制订和优化,客服部门业务操作规范;2、负责业务流程的制定、优化、以及...可用性定期检测、汇总和上报;5、负责客服部投诉和内部处罚的处理;6、落实部门协调和各项推广活动的配合...,具有团队合作精神;3、善于对业务流程进行优化,不断追求提高服务效率和服务质量;4、至少2年以上客服部... 查看全部 2024-05-10 ~2024-07-10 本单位有 150 个职位正在招聘
职位简介:1.在院长领导下,负责本科室的业务及行政管理工作。及时向院长和医院汇报医院业绩状况;2.完善各项规章制度,组织制定本科室年、月工作计划,经院长、主管院长批准后组织实施,经常督促检查,按期总结汇报;3.掌握有关医院市场动态方面信息,对本院医院客服业绩及工作结果定... 查看全部 2024-05-10 ~2024-07-08 本单位有 18 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客服系统在各医院的有效运行;2、负责患者满意度的不断提升;3、协助医院选拔客服人才,并培养专业客服素质;4、协助医院客服部制定院 内培训计划并监测实施;5、完成上级领导交办的其他工作。6、处理投诉纠纷;7、预检分诊工作安培任职资格:1、专业不限,有医学/护理专业者优先;2、有医疗... 查看全部 2024-05-10 ~2024-07-31 本单位有 101 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责统筹前台客服组和专科客服组工作,参与服务流程的设计与执行协调、监督,通过各种数据库数据的分析为医院服务改流程善和市场活动方向提供依据;2、负责协调管理前台客服组工作,优化门诊患者就诊流程、患者满意度及回访制度的实施、监控与汇总,引导患者就诊等... 查看全部 2024-05-10 ~2024-06-12 本单位有 43 个职位正在招聘
职位简介:工作职责1.根据医院运营总体目标和市场需求,制订部门发展规划和运营目标,并组织实施及目标完成情况;2.制定本部门营销方案和经营策略,定期总结检查实施结果,对经营状况统计分析工作,查找问题,并提出调整解决意见,监督执行。3.负责建立健全、编制运营部管理制度,制定... 查看全部 2024-05-10 ~2025-03-18 本单位有 67 个职位正在招聘
职位简介:职位描述一、职位描述1、负责现场体检客户推荐可行项目,完成部门销售任务2、负责管理体检现场加人加项、操作系统等日常工作3、处理分院各种客户投诉,收集并汇总分院满意度回访信息4、月度重大异常汇总统计二、任职要求1、专科及其以上学历,年龄30岁以上,熟练操作电脑2... 查看全部 2024-05-10 ~2024-10-17 本单位有 30 个职位正在招聘
职位简介:具备3-5年客服管理经验工作任务:①协助搭建客服团队;②协助制定客服服务流程;③协助培训客服团队。... 查看全部 2024-05-10 ~2024-09-14 本单位有 104 个职位正在招聘
职位简介:工作职责:1、负责对患者接待、咨询、投诉、建议回复和处理,客人的全面管理,客情关系建立、维护,会员管理及服务;2、负责现场活动策划及组织,配合现场接待工作,按照上级要求对术后客户进行回访,了解客户恢复情况和手术效果,做好回访记录并分析总结;3、不断提高自身服务... 查看全部 2024-05-10 ~2024-06-20 本单位有 43 个职位正在招聘
职位简介:形象气质佳,亲和力强;沟通能力强;思维敏捷,反应迅速;具有行政管理与公共关系等有关知识,熟知医院业务流程,具计算机办公应用技能。具备较强的领导能力和宏观分析调控能力,很强的人际沟通和协调能力、很强的计划制订和执行能力、很强的解决客诉能力。1、在院长及分管院长的... 查看全部 2024-05-10 ~2025-08-18 本单位有 35 个职位正在招聘
职位简介:1.大专及以上学历;2.临床医学专业,副主任医师及以上职称;3.有三级医院临床工作经验者优先;4.有良好的沟通能力,职业道德和团队精神福利待遇:五险一金,免费工作餐应届毕业生或择业期内的毕业生享受淄博市人才金政50条福利政策... 查看全部 2024-05-10 ~2025-09-18 本单位有 24 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责客户日常来访咨询、解答及接待服务工作,对医院市场部的推广/套餐/新服务内容有充分的认识,给患者提供详细准确无误的信息;2、提高患者满意度,收集患者反馈,分析患者需求,向上级定期报告,积极反映讲解接待工作中出现的问题,并提出合理化建议;3、负责... 查看全部 2024-05-10 ~2024-10-12 本单位有 36 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责医院大厅的全面工作,负责医院门诊客户提供迎接、引领等的服务;2、管理和培训前台员工素质、工作效率、服务水平;3、热情接待,主动安排客户咨询和外来人员的到访;4、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查各台设施是否布置有序、整洁美观;5、制定和... 查看全部 2024-05-10 ~2024-08-05 本单位有 88 个职位正在招聘
职位简介:据分析和精准营销;3.制订、执行、宣贯客服部的各项规章制度及流程;4.积极主动维护并推广医院健康、良好的形象,在日常工作中带领客服部员工贯彻医院的服务理念;5.维护良好的医患关系,协助医患纠纷处理;6.建立客服团队,培养及培训客服部员工的业务技能,调动客服部员工的工作积极性,规范工作中的言行,领导建立... 查看全部 2024-05-10 ~2024-06-14 本单位有 161 个职位正在招聘
职位简介:1、初级及以上职称,硕士及以上学历;2、具有三级医院肾内科相关工作经验者优先。... 查看全部 2024-05-10 ~2024-06-28 本单位有 66 个职位正在招聘
职位简介:岗位描述:1、全面了解中心内影像检查产品的各项特点,具备产品深度讲解的能力2、根据客户反馈信息进行整理和分析,进行分配3、能够为客户提供定制化的服务或体验,并具备推荐能力4、负责客服团队日常管理工作,有效任务分配,并对部门员工进行管理、指导、培训及评估;5、制... 查看全部 2024-05-10 ~2024-06-27 本单位有 56 个职位正在招聘
职位简介:任职资格1、中级及以上职称,老年医学、内科学及相关专业,硕士及以上学历;2、具有干部保健科、老年疾病相关工作经验者优先。... 查看全部 2024-05-10 ~2024-06-28 本单位有 66 个职位正在招聘
职位简介:职称或要求:大专以上,有3年以上互联网医疗客服管理工作经验... 查看全部 2024-05-10 ~2024-07-15 本单位有 79 个职位正在招聘
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