职位简介:岗位职责:1、负责医院现场客服管理工作,制定相关制度和工作规范要求,并监督执行落地;2、服务流程管理:根据医院发展需要,完善现场客服的各项业务流程和规章;3、现场服务人员及工作质量管理:如人力调动与...。任职要求:1、本科及以上学历,医疗相关专业优先;2、具有2年以上的客服/前台管理岗位以及3年以上医疗... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-13 本单位有 52 个职位正在招聘
职位简介:据分析和精准营销;3.制订、执行、宣贯客服部的各项规章制度及流程;4.积极主动维护并推广医院健康、良好的形象,在日常工作中带领客服部员工贯彻医院的服务理念;5.维护良好的医患关系,协助医患纠纷处理;6.建立客服团队,培养及培训客服部员工的业务技能,调动客服部员工的工作积极性,规范工作中的言行,领导建立... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-12 本单位有 159 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、负责医院大厅的全面工作,负责医院门诊客户提供迎接、引领等的服务;2、管理和培训前台员工素质、工作效率、服务水平;3、热情接待,主动安排客户咨询和外来人员的到访;4、检查前台员工的仪表、仪态和工作质量,检查各台设施是否布置有序、整洁美观;5、制定和... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-05 本单位有 91 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责1、负责公司全面客户服务工作,主持客户服务部门管理;2、负责整体客服部门规范化管理,制定规范化的客服工作流程,负责客服人员培训与工作指导。3、负责与各部门保持良好的业务沟通与协作,为公司...改善客户服务体系的工作标准和运作模式,不断完善和优化服务质量;6、制定并贯彻执行公司客服计划和标准... 查看全部 2024-05-21 ~2025-03-25 本单位有 44 个职位正在招聘
职位简介:,落实机构月度及年度考核。 3、建立健全客服部规章制度、服务流程、服务评定标准。 4、制定年度客服相关培训计划,按计划开展培训与考核。 5、制定年度客服相关督导计划,开展现场指导与督查。 6、定期召开服务质量分析会,促进客服工作持续改进。 7、制定客户在线报告解读服务标准,做好在线报告解读质控。 8... 查看全部 2024-05-21 ~2025-02-25 本单位有 530 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、仔细倾听患者主诉,认真观察病情,按照医学规范进行诊断及治疗;2、按照标准完成病历记录、处方、操作记录、检查单等医疗文书,保护患者隐私;3、与门诊其他岗位保持良好沟通,当护士、客服等人员提出有关患者事宜的问询时,应及时应答;4、熟练掌握临床医生必备的操作技能,持续更新医学知识,按要求... 查看全部 2024-05-21 ~2025-03-26 本单位有 70 个职位正在招聘
职位简介:相应培训计划;不断完善座席的业务水平。 15.完成客服报告,提供准确的数据;协助经理执行最新工作流程以... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-15 本单位有 25 个职位正在招聘
职位简介:,提出和审核下属各科室的人员调配、培训和考核意见;9. 全面负责客服中心的人员培训和运营管理,计划并实施... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-13 本单位有 27 个职位正在招聘
职位简介:岗位描述:1、在中心主任(院长)领导下,负责全院的医疗、医政、护理、客服等工作;2、负责全院的医疗质量管理工作;3、负责申报与医疗相关的各项表格、系统数据等工作;4、负责建立并实施全院的医疗规章制度、工作程序、技术标准、医疗护理技术操作规程,督促检查医疗规章制度和操作常规执行情况,发现问题及时采取... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-27 本单位有 56 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、梳理医院门诊部各项服务流程,提供医疗相关服务培训;2、对医院门诊运营服务和财务目标负责; 3、指导医生、护士、技师、客服等相关人员做好整个运营接诊服务流程,关注细节; 4、做好医院门诊经营数据管理和分析;5、从医疗的特点去分析和创造医疗产品,根据医疗产品设计实施方案并执行。任职要求... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-12 本单位有 65 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1. Help coordinate the work of various departments, and overallguest service in PPR. 在业务上做好跨部门沟通合作,协调产后康复中心的整体客服运作2. Assist PPR Sales... 查看全部 2024-05-21 ~2024-07-20 本单位有 226 个职位正在招聘
职位简介:医学专业知识培训,鼓励团队分享,实现客服团队接待综合能力的提升;9、参加患者科普教育、网上互助等活动,参加... 查看全部 2024-05-21 ~2024-08-13 本单位有 52 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:1、仔细倾听患者主诉,认真观察病情,按照医学规范进行诊断及治疗;2、按照标准完成病历记录、处方、操作记录、检查单等医疗文书,保护患者隐私;3、与门诊其他岗位保持良好沟通,当护士、客服等人员提出有关患者事宜的问询时,应及时应答;4、熟练掌握临床医生必备的操作技能,持续更新医学知识,按要求... 查看全部 2024-05-21 ~2025-03-26 本单位有 70 个职位正在招聘
职位简介:;2、 五年以上客服经验,有团队管理经验;3、 熟悉医院业务流程,熟悉医疗行业客户服务规范;4... 查看全部 2024-05-21 ~2025-01-03 本单位有 28 个职位正在招聘
职位简介:岗位职责:工作职责:1、仔细倾听患者主诉,认真观察病情,按照医学规范进行诊断及治疗;2、按照标准完成病历记录、处方、操作记录、检查单等医疗文书,保护患者隐私;3、与门诊其他岗位保持良好沟通,当护士、客服等人员提出有关患者事宜的问询时,应及时应答;4、熟练掌握临床医生必备的操作技能,持续更新医学知识... 查看全部 2024-05-21 ~2025-03-26 本单位有 70 个职位正在招聘
职位简介:完善客群信息网,建立客服体系及服务标准,激活病人流量,适当营销,建立跟踪回访,监督及反馈服务效果... 查看全部 2024-05-21 ~2024-06-23 本单位有 41 个职位正在招聘
职位简介:、药品等的临床应用提出信息反馈。5.协助客服部门的服务流程,服务行为的管理,负责本部门的医患关系管理。6... 查看全部 2024-05-21 ~2025-04-08 本单位有 64 个职位正在招聘
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